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Termini di utilizzo

Regole operative buyer/seller e limiti trust-first spiegati in modo leggibile.

Pubblicazione annunci responsabilità chiare seller, documenti, categorie e coerenza scheda
Trattative regole leggibili messaggi, contatti e comportamento consentito
Escalation claim, report, dispute quando la piattaforma interviene davvero
Accesso pubblico sempre disponibile regole consultabili anche senza login

Perché questa pagina conta davvero

Su OroMercato i termini non servono solo a coprire il lato formale: spiegano chi può pubblicare, come leggere responsabilità e limiti, quando una trattativa esce dal perimetro sano e in quali casi entra la governance della piattaforma.

buyer + sellertrust-firstregole leggibili

Che cosa regolano i termini

  • Pubblicazione annunci, qualità minima della scheda e responsabilità del seller.
  • Uso corretto di messaggi, contatti, confronto annunci e segnali trust pubblici.
  • Claim, report, dispute e casi in cui la piattaforma può chiedere integrazioni o fermare un listing.
  • Limiti della piattaforma: benchmark, certificazione e segnali non equivalgono a garanzia assoluta.

Come leggerli in pratica

  1. 01 Prima di pubblicare

    Controlla se categoria, descrizione, foto e documenti sono compatibili con le regole seller.

  2. 02 Prima di contattare

    Leggi trust card, checklist e benchmark sapendo cosa rappresentano davvero e cosa no.

  3. 03 Se nasce un problema

    Usa escalation, claim o dispute con contesto tracciabile invece di uscire dal perimetro della piattaforma.

Che cosa non promettono i termini

  • Non promettono esito positivo di ogni trattativa.
  • Non sostituiscono verifiche documentali, prudenza buyer-side o valutazioni professionali.
  • Non trasformano la piattaforma in garante assoluto di autenticità, valore o comportamento delle controparti.
Legal chiaro, non legal decorativo

I termini servono a rendere più leggibili responsabilità e limiti prima della frizione, non solo dopo.